A QUALIDADE DO SERVIÇO DE TRANSPORTE COLETIVO URBANO SOB A ÓTICA DOS USUÁRIOS: REQUISITO FUNDAMENTAL PARA A GESTÃO DA QUALIDADE
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A QUALIDADE DO SERVIÇO DE TRANSPORTE COLETIVO URBANO SOB A ÓTICA DOS USUÁRIOS: REQUISITO FUNDAMENTAL PARA A GESTÃO DA QUALIDADE

by Archimedes

RAIA JUNIOR, A. A. ; MOREIRA. F. L. A QUALIDADE DO SERVIÇO DE TRANSPORTE COLETIVO URBANO SOB A ÓTICA DOS USUÁRIOS: REQUISITO FUNDAMENTAL PARA A GESTÃO DA QUALIDADE. In: VI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, Bauru. Anais Eletrônicos. UNESP/CAMPUS BAURU,... More

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